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MODELO DE PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTE
FR-033 PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES 2011.doc (52,5 kB)
FLUXOGRAMA DE DOCUMENTOS DO SGQ
Fluxograma dos Documentos do SGD rev00 em mai11 - Anexo 07.doc (67 kB)
TREINAMENTO FERRAMENTAS DA QUALIDADE
Ferramentas II.pdf (3,6 MB)
PLANILHA FERRAMENTAS DE RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
ferramentas de resolução de problemas.xls (120,5 kB)
treinamento ISO
Exemplo iso.ppt (1,8 MB)
TREINAMENTO ISO
Exemplo iso.ppt (1,8 MB)
TREINAMENTO DE EXCEL AVANÇADO
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CONTROLE DE FERRAMENTAS
CONTROLE DE FERRAMENTAS E INSERTOS.xls (40,5 kB)
CONTROLE DE RETIRADA DE INSTRUMENTOS E CALIBRADORES
CONTROLE DE RETIRADA DE CALIBRADORES.xls (41,5 kB)
LISTA DE CONTROLE DE INSTRUMENTOS
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